Secrétaire médicale, en quoi ça consiste ?

Secrétaire médicale, une profession au service des patients et des spécialistes du monde médical. Le secrétaire médical est un spécialiste du secteur de la santé et des services sociaux. Il est le bras droit du médecin. L’aide et les soins personnels sont ses priorités. Il essaie toujours d’aider, d’apporter du soulagement et le bien être.

Il doit être à l’écoute des patients et de leurs familles pour les rassurer et les guider de manière appropriée. Pour chaque patient, il recueille également toutes les informations nécessaires à la création de son dossier médical.

Les missions d’un(e) secrétaire médicale :

• Accueil physique et téléphonique
• Suivi complet des dossiers médicaux des patients (création, mise à jour, archivage)
• Réception et rédaction du courrier
• Gestion des emplois du temps, avec rendez-vous à prendre et à confirmer
• Gestion des stocks (matériel médical)
• Enregistrer et communiquer aux unités concernées les éléments d’information relatifs aux soins d’un patient

Les compétences :

Le secrétaire médicale doit avoir les qualités humaines suivantes :

• Sens du relationnel
• Patience
• Organisé(e)
• Rigoureux et méthodique

De plus, il doit également avoir des compétences professionnelles particulières :

• Être à l’aise avec les outils informatiques (logiciels médicaux et bureautiques classiques)
• Avoir des connaissances de base sur les termes médicaux
• Respecter le secret médical
• Savoir gérer les priorités, distinguer ce qui est urgent de ce qui ne l’est pas
• Maîtriser l’orthographe, l’expression écrite et orale
• Savoir gérer les appels téléphonique
• Savoir s’adapter à la personnalité des médecins dont il dépend

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Le salaire moyen d’un(e) secrétaire médicale :

Salaire moyen : 1400€ – 1900€* (net)

*Un secrétaire médical qui travaille dans le privé ne touche pas le même salaire qu’un secrétaire médical qui travaille dans le public.

Formations & Diplômes pour devenir secrétaire médicale :

Il n’y a pas de diplôme d’Etat spécifique pour devenir secrétaire médical. La profession est disponible après la fin des études professionnelles :

• Bac pro Accueil-relation clients et usagers,
• Bac pro Accompagnement, soins et services à la personne,
• Bac technologique ST2S (sciences et technologies de la santé et du social).

Après le lycée, il est recommandé de suivre une formation spécialisée en secrétariat médical proposée par les écoles de la Croix-Rouge (huit écoles en France) ou par l’Université (DU technicien d’information médicale) ou par le CNED (titre certifié) .

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