Vous êtes-vous déjà posé cette question : suis-je fort(e) sur le plan émotionnel ? Vous laissez-vous emporter par vos émotions comme lorsque vous êtes sur un Grand Huit sans pouvoir contrôler quoi que ce soit ? Votre humeur passe-t-elle d’un stade à un autre sans transition ? Aimeriez-vous avoir une carapace plus dure pour ne plus être à la merci d’événements externes et rester calme en toute situation ? Il n’y a rien de mal à ressentir les émotions. Nous ne sommes, après tout, que de simples êtres humains. Néanmoins, certaines personnes semblent capables de contrôler leurs émotions bien mieux que d’autres. Quel est leur secret ? VAST RH vous explique comment booster son intelligence émotionnelle afin de rester fort(e) et calme devant toute situation ou événement marquant.

La métacognition ou l’art de réfléchir à votre façon de penser

La métacognition, c’est la capacité d’être conscient et d’évaluer ce qu’il se passe dans votre esprit, qu’il s’agisse de pensées, de croyances, d’émotions, d’humeurs, d’attentes… Notre esprit fonctionne, la plupart du temps, en pilote automatique. Des événements se produisent et nous réagissons. A la méchanceté, à l’agressivité, aux vieux souvenirs douloureux du passé… nous réagissons. Plus vous ignorez votre propre esprit, plus vos comportements deviennent des réactions plutôt que des choix. Résultat : volatilité émotionnelle et stress. Apprenez à faire une pause et à observer ce qu’il se passe dans votre esprit. Donnez-vous la possibilité d’agir intentionnellement et volontairement. Soyez curieux(se) par rapport à vos émotions plutôt que d’essayer de les contrôler.  

Le déplacement d’attention

Nous réfléchissons tous quant à ce qui retient notre attention. En faisant défiler les publications sur Instagram, en rêvant devant la brochure d’un constructeur automobile… nous sommes attirés vers quelque chose puis, très rapidement, tirés par quelque chose d’autre. La plupart du temps, nous n’avons même pas le temps de délibérer avant de passer d’un élément à l’autre. Le contenu de vos pensées définit vos humeurs. En étant inquiet(ète) par rapport à l’avenir, vous serez anxieux(se). Ressasser les erreurs du passé crée un sentiment de honte. Se sentir lésé(e) en permanence génère de la colère… Il vous faut impérativement échapper aux pensées inutiles et au chaos émotionnel. Comment ? En contrôlant votre attention. Soyez à l’affût et, dès que vous remarquez que votre attention se tourne vers quelque chose d’inutile, redirigez-la ailleurs sans attendre. Votre attention est un muscle. Travaillez-la pour la rendre plus forte et pour qu’elle agisse comme un bouclier devant vos émotions, prêtes à vous chambouler… A ce titre, la méditation de pleine conscience est un excellent point de départ. Pensez-y !  

L’autocompassion, alliée de votre intelligence émotionnelle

L’autocompassion est une technique très simple. Devant des difficultés, traitez-vous comme votre meilleur(e) ami(e). Nous avons tous la fâcheuse tendance de nous flageller nous-mêmes à chaque fois que nous faisons une erreur. L’ironie veut que, si ce sont les autres qui font la même erreur, nous sommes bien plus indulgents à leur égard ! Notre éducation a voulu que nous soyons « durs » avec nous-mêmes. A terme, cela engendre des réactions négatives, devant l’échec ou l’erreur par exemple. La prochaine fois que vous faites une erreur, avant d’être trop dur(e) avec vous-même, traitez-vous comme un(e) ami(e) et accordez-vous un peu d’encouragement et de compassion.     Ces trois techniques pour booster votre intelligence émotionnelle peuvent être mises en œuvre dès maintenant. Si vous vivez une période difficile, sur le plan professionnel par exemple, il est important de vous faire accompagner. VAST RH est à vos côtés pour vous faire retrouver le sens du travail et le sens de la vie. Et si nous parlions de vous ?

Reconnaître le moment où vous vous sentez épuisé(e) peut vous aider à éviter une crise émotionnelle potentielle. Soyez attentif(ve) à l'évolution de votre vie personnelle, à ce qui vous motive et vous inspire dans vos activités quotidiennes ainsi qu'au travail ou à l'école - ces changements pourraient indiquer des symptômes de burnout qui nécessitent une prise en charge immédiate !

Le burnout en quelques mots

Le burnout peut être décrit comme une maladie professionnelle qui se manifeste par plusieurs symptômes. Les signes avant-coureurs sont généralement les suivants : épuisement, négativité à l'égard du travail (y compris un manque d'intérêt), diminution de l'efficacité et sentiment d'inutilité ou de culpabilité excessive. Les symptômes de l'épuisement professionnel (l’autre nom du burnout) peuvent être subtils au début. Ils peuvent inclure des sentiments comme la fatigue, le désespoir face aux engagements professionnels et une diminution de l'efficacité professionnelle, entre autres … Une personne qui éprouve ces signes peut avoir légèrement progressé vers un burnout complet sans même le savoir ! La meilleure façon d'éviter l'épuisement professionnel semble évidente : veillez à ne pas être surmené(e) ou frustré(e) au point de faire chuter votre température émotionnelle… Plus facile à dire qu’à faire ? Continuez à lire pour en savoir plus sur les symptômes physiques et psychologiques du burnout.  

Quels sont les symptômes physiques du burnout ?

Les symptômes physiques de l'épuisement professionnel peuvent inclure la fatigue, les maux de tête, les tensions musculaires et les problèmes gastro-intestinaux. L'épuisement professionnel peut également entraîner une augmentation du niveau de stress et une diminution de la productivité. D’une manière générale, les symptômes physiques du burnout incluent :

• La fatigue
• Le manque d'énergie
• Des problèmes de sommeil (endormissement difficile, réveil au cours de la nuit…)
• Des difficultés cognitives
• Une faible concentration
• Des problèmes de mémoire
• Une grande difficulté, voire une incapacité à prendre des décisions

 

Comment reconnaître l’apparition de symptômes psychologiques du burnout ?

Les symptômes psychologiques de l'épuisement professionnel sont des sentiments d'épuisement émotionnel, une forme de cynisme et de détachement par rapport au travail, voire à ce qui touche à la sphère personnelle. L'épuisement professionnel peut également entraîner des problèmes physiques, tels que l'insomnie, les maux de tête et les troubles digestifs. Voici une liste non exhaustive des signes psychologiques du burnout :

• De l’épuisement
• Un manque d'enthousiasme ou de motivation
• Une forme de cynisme ou un détachement
• Une incapacité à se concentrer
• La prise de mauvaises décisions
• Un sentiment d'accablement
• Un isolement progressif
• Une faible estime de soi
• Un sentiment d'inadéquation
• Une dépression
• De l’anxiété

 

Le burnout vous guette ? Que faire ?

Si vous commencez à ressentir les symptômes du burnout, il est important de prendre rapidement la situation en main pour éviter que le problème ne s'aggrave. Il existe plusieurs solutions. En voici quelques exemples :

1. Réduire votre charge de travail.

Si vous vous sentez débordé(e), une solution consiste à réduire votre charge de travail. Parlez-en à votre supérieur et voyez s'il existe un moyen d'alléger votre charge.  

2. Faire des pauses.

Une autre solution consiste à faire des pauses tout au long de la journée. Cela vous aidera à vous ressourcer et à vous rafraîchir.  

3. Dormir davantage.

Dormir davantage vous aidera à être plus alerte et plus concentré(e) pendant la journée.  

4. Prendre soin de soi.

Il s’agit simplement de prendre soin de vous, tant physiquement qu'émotionnellement. Cela signifie prendre du temps pour soi chaque jour et faire des choses qui vous rendent heureux(se).   Si, à l’occasion de la rentrée, comme tout au long de l’année, vous décelez des signes du burnout, n’attendez pas pour prendre les choses en main. Il est toujours possible de venir à bout d’un mal insidieux qui vous guette… Si votre sentiment de fatigue est lié à votre travail, si vous ne trouvez pas de sens à ce que vous faites, peut-être est-il temps d’en parler à un conseiller VAST RH. Contactez l’agence VAST RH la plus proche pour un entretien confidentiel et sans engagement.

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Les vacances sont sacrées. Nous utilisons nos congés avec parcimonie, nous les attendons avec grande hâte et les savourons au maximum lorsqu’ils s’offrent enfin à nous. Il est tout à fait normal de ressentir un peu de nostalgie lorsque les vacances prennent fin et qu’il faut retourner au travail. Parfois, cependant, une petite tristesse peut prendre la forme d’une angoisse qui perdure, au point de se demander si ce ressenti n’est pas lié à un besoin de changement : rester ou quitter votre poste ? Pour valider vos impressions, il convient de se poser les bonnes questions. S’agit-il d’une simple question de transition ou d’une véritable nécessité de changer de carrière ? VAST RH vous aide à faire le point à travers 8 questions essentielles.  

1. Combien de temps votre pause a-t-elle duré ?

En matière d’arrêt de travail, même lorsqu’il s’agit de congés, plus la durée est longue, plus il est normal de se sentir contrarié à l'idée d'y retourner. Quelle que soit la raison qui nous impose de ne pas travailler pendant plusieurs jours, plusieurs semaines, voire plusieurs mois, la routine s’inscrit rapidement comme quelque chose de normal et acceptable. Par conséquent, le fait de se sentir nerveux et malheureux quant à l’idée de retourner au travail après une interruption de deux semaines n'est pas nécessairement inquiétant. Ce n’est que le reflet de la nature humaine. En revanche, lorsque des interruptions d'une semaine ou moins prennent fin, une angoisse répétée peut indiquer un réel besoin. Il peut s’agir d’un besoin de congés supplémentaires tout comme un signe précurseur d'épuisement professionnel.  

2. À quelle fréquence êtes-vous angoissé(e) par rapport à l’idée de retourner au travail ?

Si des sentiments de crainte se manifestent une ou deux fois par an – notamment après les vacances d'été et les longues vacances d'hiver, par exemple – il n’y a rien d’alarmant. Chaque être humain a besoin de prendre une pause et il est tout à fait normal de se sentir déstabilisé lorsqu'elle se termine. En revanche, si vous êtes submergé(e) par l’angoisse à la fin de chaque weekend, cela est plus inquiétant. Un arrêt, même court, doit être ressenti comme un changement de rythme rafraîchissant, et non comme une échappatoire.  

3. Combien de temps vous faut-il pour ne plus penser au travail pendant les vacances ?

Même si cela peut paraître contre-intuitif, l'un des signes révélateurs du stress au travail est le temps qu'il faut pour décompresser, lorsqu’arrivent les congés. La plupart des individus ont besoin d'un jour ou deux pour se détendre lorsqu’ils ne travaillent plus. En revanche, si vous passez la majorité de votre temps de pause à ressasser mentalement et/ou en parlant à d'autres personnes de vos préoccupations professionnelles, si vous ne parvenez pas à ne plus consulter vos mails et que le travail reste omniprésent dans vos pensées, il est peut-être temps d'y prêter attention.  

4. À quel moment commencez-vous à vous sentir malheureux ?

En temps normal, il est parfaitement légitime de se sentir un peu nostalgique le dernier jour, voire les deux derniers jours des vacances. Si le retour est anticipé plusieurs jours, voire plusieurs semaines, avant le retour au travail, en revanche, les choses sont plus compliquées. Certaines personnes, alors qu’elles sont en phase d’épuisement professionnel, montrent des signes d’anxiété à la fin du weekend. Elles sont nerveuses, parfois en colère… D’autres passent la majeure partie de leur weekend à ressasser leur semaine de travail, oubliant de profiter du temps libre dont elles bénéficient. Cette situation n’est absolument pas normale, ni pour l’intéressé ni pour ses proches.  

5. Quelle est la raison de votre angoisse ?

Être angoissé par rapport à son travail peut relever de deux raisons différentes : soit il manque quelque chose de positif dans le travail, auquel cas ce dernier n’est pas suffisant, pas assez stimulant ou utile. Soit un ou plusieurs éléments négatifs prennent trop d’importance dans le travail, conduisant la personne à ne pas vouloir y retourner. Un phénomène bouleversant, un collègue toxique, un conflit, une pression, des problèmes d’ordre éthique… les raisons possibles sont nombreuses. Dans le premier scénario, il est tout à fait possible d'exercer un métier dans le cadre de votre fonction actuelle, pour mieux l'adapter. Dans le second cas, un changement de travail peut être la seule façon d’envisager l’avenir, même en restant dans le même secteur d'activité qui lui, peut tout à fait être une source de satisfaction.  

6. Dans quelle mesure le travail est-il moins important que vos congés ?

Parfois, nous redoutons le retour au travail simplement parce que, relativement parlant, il est beaucoup moins intéressant que notre vie personnelle. Pour bon nombre de personnes, le temps passé en famille n’a pas de prix et le travail arrive loin derrière, en termes de priorités. La différence de sens entre vie personnelle et vie professionnelle ne doit donc pas faire l’objet d’inquiétude. En réalité, c'est un signe de bonne santé, puisque le travail n'est pas une finalité en soi. Cependant, si l'écart est notoire ou si votre travail est dénué de sens, peut-être est-il temps d’envisager de modifier votre situation actuelle…  

7. Combien de temps vous faut-il pour vous adapter au travail ?

Une fois que vous êtes de retour en poste, notez-vous mentalement le temps qu'il vous faut pour vous éloigner des sentiments négatifs. L'adaptation peut prendre un certain temps après un événement marquant comme un décès, un mariage, une naissance. Après une période de congés, si le temps d’adaptation est long, si l’adaptation perdure, si vous sentez plus d’émotions négatives que positives pendant une grande partie de la semaine, il est temps de faire le point.     Les signes liés à l’angoisse du retour au travail après les vacances ne sont pas nécessairement tous alarmants. C’est la combinaison des signes et leur durée qui doit éveiller des soupçons. Parfois, il suffit de prendre un peu de recul et de faire le point pour se remettre en question et prendre un nouveau départ. VAST RH, cabinet de conseil en ressources humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Et si nous prenions le temps de parler de vous ?

En 2019, un article paru dans le journal Le Figaro transcrivait les résultats d’une étude sur l’ennui au travail. 63% des Français étaient touchés par ce phénomène. Les chiffres ont très certainement évolué au gré de la crise sanitaire, mais quoi qu’il en soit, l’ennui au travail semble être une souffrance partagée par un grand nombre de personnes. Contrairement au « burn-out », syndrome par lequel les employés subissent une pression les rendant incapables de fonctionner normalement, celles et ceux qui s’ennuient au travail (les victimes de bore-out) ressentent le stress de … ne pas avoir assez à faire ! VAST RH vous en dit plus sur un mal insidieux, bel et bien présent dans les entreprises de toutes tailles.

Bore-out : une définition

Le bore-out est un terme inventé initialement inventé par Peter Werder et Philippe Rothlin, deux auteurs suisses allemands, conseillers en organisation. Très simplement, ce terme définit le manque de travail, l'ennui et, par conséquent, le manque de satisfaction au travail. Différent du burn-out, le bore-out est tout aussi dangereux. Les salariés ne se sentent pas surmenés, bien au contraire. Ils s’ennuient … à mourir ! Le manque de stimulation intellectuelle et créative peut, en effet, avoir un effet délétère sur leur carrière, ainsi que sur leur vie personnelle. Les salariés qui souffrent du bore-out se sentent épuisés en permanence et, par conséquent, ne trouvant aucune gratification dans leur travail, s’enferment dans la routine au risque de s'effondrer à terme. Résultat des courses : une souffrance pouvant mener jusqu'à la dépression grave.

Difficile d’avouer qu’on est victime de bore-out !

Pour les victimes du bore-out, il est difficile d'identifier le problème, et encore plus d'en parler. La honte, l’incompréhension, la gêne… comment admettre à soi-même et aux autres que l’on est payé pour s'ennuyer au travail ? Paradoxalement, les victimes de bore-out donnent souvent l'impression d'être très occupées. Sur leurs bureaux, les piles de papiers s’entassent, les documents ouverts abondent sur leurs ordinateurs et nul ne pense à leur donner une ou deux tâches supplémentaires. Dans un article intitulé "Bored to Death" publié dans The International Journal of Epidemiology (A. Britton & M.J. Shipley), il est précisé que les personnes qui s'ennuient au travail ont presque trois fois plus de risques de développer des maladies cardiovasculaires.  En effet, l’ennui multiplie les mauvaises habitudes : grignotage permanent, pauses cigarette de plus en plus nombreuses… jusqu’à l’abus d'alcool au travail.

Le bore-out au travail : à qui la faute ?

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, le bore-out au travail n’est pas nécessairement la responsabilité du salarié. Ce dernier ne peut pas être tenu entièrement responsable de l'ennui constant auquel il est confronté. La direction, le management, ont également leur part à jouer, tout au moins lorsqu’il s’agit d’identifier le malaise général d'un salarié qui s'ennuie et faire en sorte de lui redonner la stimulation dont il a besoin pour retrouver de la satisfaction au travail. Malheureusement, les managers ne sont pas tous aussi avenants lorsqu’il s’agit de proposer de nouveaux défis et projets à leurs équipes…

Est-il possible d’éviter l'ennui au travail ?

Le bore-out peut être évité, bien évidemment. Encore faut-il être dans le bon état d’esprit et dans les meilleures dispositions. En règle générale, les victimes du bore-out sont prises dans un tourbillon qui ne leur permet pas d’activement poursuivre ce qu'elles veulent et encore moins d'identifier précisément les actions à mener pour y parvenir. Coincées dans un travail qui ne leur correspond pas, elles sont un peu comme emprisonnées dans des cages dorées… Vous êtes victime de bore-out et sentez qu’il est temps de prendre les choses en main. Vous aimeriez entrevoir une progression de carrière ? Une nouvelle mission ? Une formation ? Et si vous en parliez à un consultant RH, capable de vous faire voir les choses avec lucidité et clairvoyance ? Dès aujourd’hui, contactez l’agence VAST RH la plus proche pour parler de vos besoins !