CDI
Aix-en-Provence
Publié il y a 1 mois

Au sein de notre activité d’Emission Cartes, intégré(e) à notre équipe Accompagnement Client, vous interviendrez sur les sujets liés à la production :

VOS MISSIONS :

  • Être l’interface privilégiée du client pour tous les sujets de production
  • Coordonner les équipes techniques
  • Centraliser les indicateurs pour le client (convention de service, SLA, tableaux de bord opérationnels)
  • Contribuer à l’élaboration et à la publication des RCA
  • Faire le suivi des anomalies et des correctifs
  • Préparer et animer des comités (pilotage, production, suivi opérationnel)

PROFIL RECHERCHÉ

  • Si votre Anglais est courant Si vous êtes quelqu’un de Proactif avec un excellent relationnel
  • Si vous justifiez d’une première expérience dans un domaine BtoB Si vous vous retrouvez dans les aspects ci-dessous :-Très bonne communication orale et écrite

    -Capacité à vulgariser et synthétiser des informations

    – Capacité à chercher et comprendre les impacts côté client

Alors rencontrons-nous

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploi

Gestion, finance, administration, Informatique & IT

Poste

Responsable Prestation Expérimenté(e)

Salaire

45 - 50K€ Selon profil

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